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dc.contributor.advisorLenis Gil, Gustavo Adolfo
dc.contributor.authorBermúdez Banguero, Olga Lucía
dc.date.accessioned2021-10-12T13:51:46Z
dc.date.available2021-10-12T13:51:46Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.citation1. Bermúdez Banguero OL. Diseño de metodología para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en los laboratorios de la Facultad de Salud de la Universidad del Valle. Universidad Santiago de Cali; 2020.es_ES
dc.identifier.urihttps://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5633
dc.descriptionEl objetivo de este trabajo es diseñar una metodología para la implementación del sistema de gestión de calidad en los laboratorios de la facultad de salud de la universidad del valle. Para lograr el objetivo se hizo una investigación de tipo descriptivo con diseño retrospectivo, no experimental y de corte transversal, utilizando las técnicas de inspección comprobación y verificación; a través del análisis de fuentes secundarias como los informes de auditorías internas realizadas a los laboratorios entre los años 2016 a 2018, informes de seguimiento, listados de asistencia a capacitaciones institucionales y planes de acción de los laboratorios durante los años antes mencionados. Esta información permitió identificar los aspectos más representativos para elaborar la metodología. Concluyéndose que, la frecuencia en las reuniones del seguimiento, el grado de participación del personal del laboratorio y la realización de planes de acción son factores significativos que ayudan en la efectividad de la implementación de sistemas de gestión de calidad; por otro lado, la cuantificación del cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión, facilita al auditor y al auditado el seguimiento del desempeño, y la toma de decisiones de la alta dirección.es_ES
dc.description.abstractThe objective of this work is to design a methodology for the implementation of the quality management system in the laboratories of the health faculty of the Universidad del Valle. To achieve the objective, the investigation was a descriptive type investigation, with retrospective design, non-experimental and cross-sectional, using the inspection and verification techniques; through the analysis of secondary sources such as reports of internal audits carried out to laboratories between 2016 and 2018, follow-up reports, lists of assistance to institutional training and plans of action of laboratories during the aforementioned years. This information allowed to identify the most representative aspects to elaborate the methodology. Concluding that, the frequency in the follow-up meetings, the degree of participation of the laboratory staff and the realization of action plans are significant factors that help in the effectiveness of the implementation of quality management systems; On the other hand, the quantification of compliance with the requirements of the management system makes it easier for the auditor and the auditee to monitor performance, and the decision making of senior management.es_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent50 páginas
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Santiago de Calies_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectGestión de Calidades_ES
dc.subjectLaboratorioses_ES
dc.subjectMetodologíaes_ES
dc.titleDiseño de metodología para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en los laboratorios de la Facultad de Salud de la Universidad del Vallees_ES
dc.typeThesises_ES
dc.publisher.facultyFacultad de Salud
dc.pubplace.cityCali
dc.rights.accesoAcceso Abierto
dc.rights.ccReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.source.repositoryRepositorio Institucional USC
dc.source.institutionUniversidad Santiago de Cali
dc.type.spaTrabajo de Grado
dc.creator.degreeTrabajo de Grado para optar por el título de Especialista en Auditoria en Salud
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria en Salud
dc.pubplace.stateValle del Cauca


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