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Title: Consulta externa médica del primer nivel de atención: La seguridad del paciente
Authors: Sepúlveda Quintero, Daniel
Murillo Zambrano, Alejandro
Parra Castro, Martha Viviana
Keywords: Seguridad del paciente;Estándares de calidad;Consulta externa
Issue Date: 2018
Publisher: Universidad Santiago de Cali
Citation: Murillo Zambrano, Alejandro; Parra Castro, M. V. (2018). Consulta externa médica del primer nivel de atención: La seguridad del paciente. Universidad Santiago de Cali.
Description: La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención en los servicios de salud, dado que existe un cierto grado de riesgo inherente a este proceso frente a los eventos adversos que suceden en relación con la práctica clínica, los medicamentos e implementos utilizados, los procedimientos, la infraestructura, entre otros; todo lo cual debe generar una serie de acciones encaminadas hacia una adecuada gestión de la seguridad sanitaria (1). A partir de esta realidad en varias entidades prestadoras de salud, y especialmente en este milenio, la inquietud por alcanzar la calidad asistencial se focaliza en la dimensión primordial de la seguridad del paciente en diferentes ámbitos mundiales, mediante la formulación de políticas públicas, estrategias y programas gubernamentales que buscan minimizar hechos adversos y de afectación a cada paciente (2), pues garantizar que la atención cumpla con los estándares de calidad es un reto para todos los actores del sistema de salud en el mundo; y más allá de legislar al respecto, se requiere un mayor compromiso de todos los involucrados en el área de la salud (3) para dar cumplimiento al derecho a la salud de todos los ciudadanos. Claramente en el sector de la salud se encuentran inmersos diferentes actores, quienes son corresponsables de alcanzar tanto la calidad de los servicios como la seguridad de los pacientes, ya que en el sistema de salud se conjugan por tres factores que dan soporte a su esquema estructural, que en todos los casos debe garantizar dicha atención: el factor clínico, el formativo y el usuario/paciente, los que, mediante una adecuada integración y sinergia, han de posibilitar obtener los resultados que la normativa propone. Siendo este requerimiento en las entidades prestadoras de salud, lo que ha llevado a que desde las políticas públicas en diferentes países, se diseñen e implementen estrategias que buscan atender esta situación.
URI: https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/1342
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