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Title: Propuesta para mejorar el cumplimiento del indicador wmape de un cliente pareto de una empresa de alimentos
Authors: Velásquez Ladino, Norbey
Keywords: Planeación de la Demanda
CPFR
Pronósticos Colaborativos
Indicadores
WMAPE
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad Santiago de Cali
Citation: Velásquez Ladino, N. (2019). Propuesta para mejorar el cumplimiento del indicador wmape de un cliente pareto de una empresa de alimentos. Universidad Santiago de Cali.
Abstract: This is a study project that will generate a proposal to increase the assertiveness of the sales plan in units, in order to reduce the distortions in each of the links that are of great impact in the logistics chain, such as inventories, supply and storage, which require greater control to guarantee the stability of the logistics network and the relationship with its customers. One of the most important variables related to the result is the impact on the assertiveness of the unit plan and the effects caused by the incorrect planning; this leads to disagreements with customers such as incomplete orders, high exhausted, lost sales etc. and in the worst case the rupture of the commercial relationship. Taking into account the above, there is a need to adjust and implement a collaborative forecasting model (CPFR) in companies that commercialize mass consumption products with their commercial customers of modern channels, which allows adjusting demand forecasts considering all external factors and inmates that may affect it. This article is developed in several parts: the first is contextualized with the introduction about the concepts applied to the topic and models of collaborative forecasts and part of the problem, the second corresponds to the CPFR methodology that will be developed in the work and the third corresponds to the results and conclusions generated with said implementation.
Description: Este es un proyecto de estudio que generara una propuesta para aumentar la asertividad del plan de ventas en unidades, con el fin de disminuir la distorsiones en cada uno de los eslabones que son de gran impacto en la cadena logística, como son los inventarios, abastecimiento y almacenamiento, que requieren de un mayor control para garantizar la estabilidad de la red logística y la relación con sus clientes. Una de las variables más importantes relacionadas con el resultado es el impacto en la asertividad del plan de unidades y los efectos causantes por la no correcta planeación, esto conlleva a inconformidades con los clientes como pedidos incompletos, altos agotados, perdida de venta etc. y en el peor de los casos la ruptura de la relación comercial. Teniendo en cuenta lo anterior, surge la necesidad de ajustar e implementar un modelo de pronostico colaborativo (CPFR) en empresas comercializadoras de productos de consumo masivo con sus clientes comerciales de canales modernos, que permita ajustar los pronósticos de la demanda considerando todos los factores externos e internos que la puedan afectar. El presente artículo se desarrolla en varias partes: la primera se contextualiza con la introducción sobre los conceptos aplicados al tema y modelos de pronósticos colaborativos y parte del problema, la segunda corresponde a la metodología CPFR que se va a desarrollar en el trabajo y la tercera corresponde a los resultados y conclusiones generadas con dicha implementación.
URI: https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/1034
Appears in Collections:Especialización en Gerencia Logística Integral

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